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HD 1080i : Les vidéos produites et diffusées sont en format Full HD en 1920 x 1080 pixels. La qualité peut varier dans certaines parties de la vidéo en fonction des passages fournis par des tiers (vidéos embarquées, téléphones..).  Vous pourrez trouver également des vidéos précedemment diffusées en 720P 50 images/seconde.


"Divx / mp4": Le format d'encodage de la vidéo est soit du Divx/Xvid (précédemment) ou actuellement mp4 (h264). Ces formats assurent que la vidéo fonctionnera sur la grande majorité des lecteurs de BLURAY, lecteurs multimédias ou ordinateurs et certains lecteurs DVD sans problème de compatibilité.
  


QUESTIONS FREQUENTES:


Sous quelle forme se fait l'envoi de la vidéo ? Généralement, la vidéo est gravée sur un DVD et envoyée dans une enveloppe rigide en courrier prioritaire. Lorsque les vidéos sont courtes (par exemple pour certains rushes), un lien de téléchargement par internet vous sera fourni.

Par quels moyens puis-je payer une vidéo ? Les achats en lignes peuvent être réglés par carte bleue, paiement paypal, chèques ou virement. Les modalités vous sont données pendant la procédure d'achat. Une facture vous sera fournie.

La vidéo ne fonctionne pas sur mon ordinateur ! 
(par exemple je n'entends que le son) Divx et mp4 sont des standards pour la vidéo numérique qui ne sont pas forcément intégrés d'origine sur les systèmes d'exploitation. Pour faire lire une vidéo divx/mp4 par votre lecteur vidéo habituel il faut préalablement installer le "Codec" divx/mp4 par exemple grâce à ce programme:
Divx.exe (pour Microsoft), Divx.dmg (pour Apple). Installez-le et relancez la lecture de votre vidéo comme d'habitude. Vous pouvez également changer de logiciel en téléchargeant VLC Player.

La vidéo est très saccadée !  Ca n'est pas normal. Les vidéos sont actuellement au format full HD "entrelacé" (1080/50i). L'entrelaçage permet à la vidéo d'avoir une très bonne fluidité (comme une vidéo à 50 images/secondes). Si la lecture est sacadée, c'est que l'appareil ou l'ordinateur ne prends pas bien ce format en charge. Essayez un autre appareil ou un autre logiciel.

La vidéo ne fonctionne pas sur mon lecteur DVD! Il est probablement trop ancien. Un lecteur DVD muni d'une prise HDMI (petit câble pour les téléviseurs haute définition) et noté "divx" ou "mp4" est normalement capable de la lire. Si votre lecteur DVD n'a pas l'un ou l'autre, la vidéo ne fonctionnera probablement pas. Les téléviseurs récents sont généralement dotés d'un lecteur de carte mémoire ou d'un port usb qui accepte les clefs usb. Le transfert de la vidéo sur un de ces supports résoudra le problème.

Le DVD n'est pas reconnu dans une Freebox Revolution. Il suffit d'aller dans la section "disques"->"mes disques"->"disque bluray" et lancer la lecture de la vidéo.

J'ai perdu mon DVD !  Vous pouvez commander un nouveau DVD ici au prix de 5,00 € en indiquant votre numéro de facture. Attention: les rushes ne sont pas conservés à vie. Il se peut qu'ils ne soient plus disponibles.

Je n'ai pas de lecteur DVD  (par exemple j'ai un iMac sans lecteur) : vous pouvez recevoir vos vidéos sur une clef usb (4Go) en ajoutant l'option à 5,90 euros à votre panier ici.

Puis-je mettre en ligne ma vidéo sur Youtube ?  La possibilité de diffusion est indiquée sur la facture en fonction de la licence de la vidéo. Vous pouvez mettre en ligne les rushes (licence "R"), les vidéos privées (licence "P") et les vidéos en diffusion (licence "D").

  


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